# Recherche de fuite Bagnolet | Sans casse, rapport assureur

Recherche de fuite à Bagnolet : test au compteur, méthodes non destructives, rapport pour l’assureur et attestation pour votre facture d’eau. BBS Bâtiment.

Source : https://www.bagnolet-plombier.fr/recherche-de-fuite-bagnolet

## Un sous-sol de gypse — qui supporte mal les fuites

Le gypse extrait autrefois à Bagnolet pour fabriquer du plâtre a laissé
d’anciennes carrières sous une partie de la ville. Le plan de prévention
des risques de mouvements de terrain, approuvé en février 2025, classe
environ 52 hectares en zone d’aléa, soit près d’un cinquième du
territoire communal.

Sa note de présentation est explicite : les fuites de réseaux apportent
dans le sol une eau capable d’altérer rapidement ces matériaux, et une
défaillance peut faire apparaître un **fontis** en quelques
mois. Elle cite la rupture d’une conduite principale et d’un collecteur
**avenue de Bellevue**, qui a provoqué effondrement et
infiltrations.

Parmi les secteurs habités les plus exposés figurent le lotissement
Bellevue, une partie du Centre-Sud entre la rue des Blancs-Champs et la
rue Robespierre, et l’habitat collectif à l’est de la rue Sadi-Carnot.
Une fuite enterrée ou sous dalle s’y recherche sans attendre, et le plan
prévoit un diagnostic de structure si des fissures de plus de 3 mm
apparaissent sur le bâti.

## Trouver la fuite — avant d’ouvrir quoi que ce soit

- **Confirmer la fuite au compteur.** Tout fermé, l’index ne doit pas bouger pendant plusieurs heures, par exemple sur une nuit.

- **Isoler les tronçons.** En fermant les vannes une à une et en contrôlant la pression, on identifie la partie du réseau qui perd de l’eau.

- **Localiser sans casser.** Selon le réseau, la thermographie suit les canalisations d’eau chaude et de chauffage, le gaz traceur remonte à la surface au droit d’une fuite enterrée, l’écoute acoustique repère le bruit de l’eau sous pression.

- **Ouvrir au bon endroit.** L’ouverture se limite au point localisé ; la réparation est ensuite faite et contrôlée.

Chaque recherche donne lieu à un **rapport** : méthode
utilisée, localisation, cause, photos. C’est ce document que demandent
l’assureur, le syndic et, le cas échéant, le service de l’eau.

## La facture d’eau et l’assurance — ce que prévoit la loi

Quand une fuite sur une **canalisation située après le
compteur** fait plus que doubler la consommation habituelle d’un
logement, la loi limite la facture à deux fois la consommation moyenne. Il
faut pour cela transmettre au service de l’eau, dans le mois qui suit son
information, l’attestation d’une entreprise de plomberie indiquant la
localisation de la fuite et la date de sa réparation. Les fuites
d’appareils, chasse d’eau, chauffe-eau ou robinetterie, sont exclues du
dispositif. À Bagnolet, la demande s’adresse à la régie publique d’Est
Ensemble.

Côté **assurance**, la convention IRSI organise depuis 2018
le règlement des dégâts des eaux entre assureurs, recherche de fuite
comprise, pour les dommages jusqu’à 5 000 € HT par local. Déclarez le
sinistre, puis conservez le rapport et la facture de réparation.

À la fin de l’intervention, ces justificatifs vous sont remis : ce sont
eux qui font valoir vos droits.

## Une recherche de fuite qui sert de preuve

- **Assurance décennale** : Réparations réalisées par une entreprise assurée, justificatifs remis en fin d’intervention.
- **Neuf** : Construction récente : le rapport aide à faire jouer les garanties du constructeur.
- **Rénovation** : Canalisations anciennes, encastrées ou enterrées, localisées avant toute ouverture.
- **Tertiaire** : Surconsommation d’un local professionnel : recherche planifiée en dehors de l’exploitation.

## Questions fréquentes

### Comment vérifier seul qu’il y a une fuite après le compteur ?

Le soir, fermez tous les points d’eau, assurez-vous que rien ne consomme, lave-linge, chasse d’eau ou adoucisseur, et notez l’index du compteur. Relevez-le le lendemain matin avant tout puisage : s’il a avancé, l’eau s’échappe quelque part entre le compteur et vos appareils.

### Ma facture d’eau a fortement augmenté : que faire ?

Relevez votre compteur pour confirmer la surconsommation, faites localiser et réparer la fuite, puis demandez à l’entreprise une attestation mentionnant la localisation et la date de réparation. Transmettez-la au service de l’eau dans le mois qui suit son information : si la fuite concerne une canalisation, la facture peut être plafonnée.

### Mon logement se trouve en zone du plan de prévention : qu’est-ce que cela change ?

Une fuite enterrée ou sous le bâtiment mérite d’être traitée vite, car l’eau peut dégrader le sous-sol. Le plan de prévention des risques de Bagnolet est consultable en mairie et sur le site de la préfecture de la Seine-Saint-Denis ; il précise aussi la conduite à tenir en cas de fissures importantes.

### La recherche de fuite est-elle prise en charge par l’assurance ?

Dans le cadre d’un dégât des eaux, elle l’est généralement, selon votre contrat et la convention entre assureurs. Prévenez votre assureur et gardez le rapport de recherche : sans lui, la cause du sinistre reste une supposition.

### Pourquoi faut-il parfois ouvrir un mur ou un sol ?

Les méthodes non destructives localisent la fuite, elles ne la réparent pas. Une fois le point trouvé, on ouvre juste ce qu’il faut pour atteindre la canalisation. Sur un réseau très ancien ou déjà rafistolé plusieurs fois, remplacer le tronçon est souvent plus sûr.